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Produtos e informações
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Pagamento e confirmação
Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento pela plataforma contratada. Compras por boleto podem levar até 3 dias úteis para compensação bancária.
Em caso de falha, suspeita de fraude ou inconsistência cadastral, o pedido poderá ser cancelado e o cliente será informado pelos canais disponíveis.
Entrega
O prazo de entrega pode variar conforme CEP, modalidade de frete, disponibilidade logística e confirmação de pagamento. O código de rastreio será enviado após o despacho.
É responsabilidade do cliente informar endereço completo e correto. Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência de recebimento, poderá haver nova cobrança de frete.
Trocas, devoluções e arrependimento
Solicitações de troca ou devolução devem ser feitas pelo e-mail contato@lovday.com.br, com número do pedido e descrição do ocorrido.
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Última atualização: 26 de maio de 2026.